Knowledge Portal Mit überforderten Ablagesystemen und unzulänglicher Suchtechnologie verschwenden Unternehmen die Arbeitszeit vieler ihrer Mitarbeiter. Produktivitätsfalle ist vor allem die Suche in unstrukturierter Textinformation.

Immer wieder stößt der Vertrieb erst dann auf das wichtige Referenzprojekt, wenn das Angebot schon beim Kunden ist. Oder die Entwicklung löst längst bekannte Probleme zum dritten Mal, weil die existierenden Lösungen etwas anders beschrieben und abgelegt sind. Damit gehen die Unternehmen unnötige Risiken ein und lassen sich wichtige Chancen entgehen.

Knowledge Portals erschließen die unstrukturierten Textmengen, indem sie konsequent die vorhandene strukturierte Information nutzen. Diese wird aus den verschiedenen Datenquellen zusammengezogen und als ein Wissensnetz über die Dokumente des Unternehmens gelegt. In diesem Wissensnetz sind die wichtigsten Objekte des Geschäfts mit semantischen Relationen verbunden. Intelligente Text-Mining-Verfahren gruppieren die Dokumente und Notizen des Unternehmens um die Objekte herum, ohne dass sie mühsam einzeln verwaltet werden müssen.

Resultat: eine Suche, die den Kontext berücksichtigt, die nicht am Wortlaut klebt, sondern Sie und Ihr Anliegen versteht. Knowledge Portals machen alles Wissen, das in Ihrem Hause vorliegt, aktiv und zwar dort, wo es von den Mitarbeitern gebraucht wird. Es macht Sie schneller, bringt Sie näher an Ihre Kunden und hilft Ihnen Fehler zu vermeiden.