Partnerlösungen Viele erfolgreiche Projekte sind nur über bzw. mit starken Partnern umzusetzen. Einige dieser Projekte münden in übertragbaren Lösungen. Lösungen, die von unseren Partnern mit uns auf Basis von K-Infinity realisiert werden.

Wissensaustausch In Unternehmen liegt viel Wissen brach, da es nur isoliert vorliegt und nicht übertragen wird. Wer den Wissensaustausch über die festgelegten Prozesse hinaus in Gang setzen möchte, muss eine Reihe von Schwierigkeiten überwinden: Das Wissen liegt oft nicht schriftlich vor, sondern existiert nur in den Köpfen der Mitarbeiter, Austausch findet nur zufällig statt und hat so keinen nachhaltigen Nutzen für das Geschäft. Oft wäre es für die Erledigung einer Aufgabe hilfreicher, statt eines Dokuments einen Ansprechpartner zu finden. Wie können Unternehmen nun dafür sorgen, dass ihre Mitarbeiter mit einem Thema (z.B. im Intranet) einsteigen können und den richtigen Experten dazu finden, auch wenn die Skillprofile nicht gepflegt sind?

Eine Wissensaustauschplattform muss es den Mitarbeitern ganz leicht machen, ihr Wissen weiterzugeben und gesuchte Informationen zu erhalten oder Personen zu finden. Ein Wissensnetz hat diese Effekte:

• Es bringt dezentral anfallendes Wissen in zentrale Strukturen, damit es außerhalb vom Entstehungskontext genutzt werden kann.
• Es überbrückt Lücken, denn es ist nicht von allen Mitarbeitern bekannt, mit welchen Themen und Projekten sie gerade arbeiten, welche Expertise sie „über den Tellerrand hinaus” noch ins Unternehmen bringen können.

Strukturwissen Unternehmen werden heute immer komplexer: in ihren Strukturen, Verflechtungen, Angebotsleistungen und Produktportfolios. Gleichzeitig ist es notwendig, sich als Unternehmen schnell und effizient an die sich permanent ändernden Rahmenbedingungen des Marktes anzupassen. Beantworten Sie sich die daraus resultierenden Fragen: Kennen Sie wirklich alle Serviceleistungen und Produkte Ihres Unternehmens und die richtigen Ansprechpartner dazu? Können Sie schnell und umfassend auf Anfragen reagieren, die eigentlich die Schwesterniederlassung betreffen?

Kommunizierbare Strukturen sind ein Wirtschaftsfaktor. Ebenso wie sich ergebende Synergien, die man nutzen kann, wenn Zusammenhänge bekannt sind. Die Lösung ist, die geschäftsrelevanten Daten und Informationen zugänglich zu machen. Das bedeutet für ein Unternehmen, firmeninterne Informationen über Ansprechpartner, Produkte, Projekte, Kunden und Lieferanten abbilden zu können, um diese Informationen transparent, greifbar und vor allem schnell nutzbar zu machen.